Em reunião com o sindicato, nesta sexta-feira (17/11), a Gerência Nacional de Saúde e Previdência (Gesap) e a Gerência Nacional de Gestão de Pessoas (Gesec), se comprometeram a resolver os problemas de demora nas autorizações de realização de exames, cirurgias e outros procedimentos no Saúde Caixa. Segundo explicaram, a demora se deve a um represamento dos pedidos resultante da centralização do atendimento aos usuários (Central de Relacionamento), determinada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

A cobrança de uma solução foi feita pelo representante do Rio de Janeiro, Ricardo Maggi, nos dias 8 e 9 últimos, durante rodada da mesa de negociação permanente. Para resolver o problema, a Caixa estará exigindo agilidade da empresa de auditoria médica responsável pela análise dos pedidos.

“O Sindicato está acompanhando de perto o caso. Embora entenda que a determinação da ANS acabou gerando um gargalo, o problema tem que ser resolvido com a maior brevidade possível, porque se trata da vida dos usuários do plano”, afirmou o diretor da Secretaria de Formação do Sindicato e integrante do GT de Saúde, Sérgio Amorim, que participou do encontro com a Gesec e Gesap. Também estiveram presentes, o vice-presidente e o diretor de Finanças da entidade, respectivamente Paulo Matileti, e José Ferreira, além do diretor de Bancos Federais da Federação dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Fetraf-CUT), Ricardo Maggi.

Superávit

O Sindicato também cobrou a reabertura de negociação sobre a utilização do superávit do Saúde Caixa na melhoria dos serviços do plano. Além disto, solicitou o fornecimento de informações contábeis de acordo com o que determino acordo coletivo de trabalho.